Unsere Leistungen

24 Stunden Pflege mit Herz

24 Stunden Pflege mit Herz

Sie wollen Zuhause bleiben! Mit einer 24 Stunden Pflege im eigenen Zuhause ist dies möglich. Herzliche, liebevolle und motivierte Betreuungskräfte unterstützen Sie bei Ihrem Wunsch zu Hause zu bleiben. Seniorenbetreuung und Pflege zu Hause in bester Qualität und mit Niveau.

Unsere Leistungen für Ihre 24 Stunden Pflege im Überblick

Unsere Leistungen für Ihre 24 Stunden Pflege im Überblick

Individuelle und persönliche Beratung

Individuelle und persönliche Beratung

In unserem für Sie unverbindlichen und kostenfreien Beratungsspräch informieren wir Sie ausführlich zu allen Punkten für eine 24 Stunden Betreuung und Pflege im eigenen Zuhause. Was ist möglich, was ist nötig? Wir wissen aus langjähriger Erfahrung, welche Wünsche und Bedürfnisse, welche Ängste und Nöte Sie beschäftigen. Wir hören Ihnen zu! Im Anschluss an unser Beratungsgespräch erhalten Sie ein ausführliches Beratungsprotokoll.

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Betreuungsanamnese und Bedarfserfassung

Betreuungsanamnese und Bedarfserfassung

Im Anschluss oder im Rahmen unseres Beratungsgespräch erfassen wir Ihren individuellen Bedarf sowie grundlegende Notwendigkeiten bei der Versorgung in den eigenen vier Wänden und verbinden sie mit Ihren ganz eigenen Bedürfnissen und Wünschen. Mit unserer Betreuungsanamnese und Bedarfserfassung finden wir die richtige Betreuungskraft für Sie!

Hier gehts zur Betreuungsanamnese

Betreuungskraft finden

Betreuungskraft finden

Auf Grundlage Ihrer Betreuungsanamnese und unserer gemeinsamen Bedarfserfassung finden wir die Betreuungskraft, die die erforderliche Qualifikation und Erfahrung mitbringt, um Ihren Bedürfnissen und Wünschen gerecht werden zu können. Sie erhalten mit unseren Betreuungskräftevorschlägen ein für Sie unverbindliches Preisangebot, sowie aussagekräftige Profile und können auch nach einem persönlichen telefonischen Gespräch mit Ihrer Betreuungskraft selbst entscheiden, ob sie zu Ihnen passt. Und sollte sich während der Versorgung einmal herausstellen, dass die "Chemie" nicht stimmt, dann finden wir selbstverständlich unverzüglich eine neue Betreuungskraft für Sie.

Dienstleistungsvertrag

Dienstleistungsvertrag

Nachdem Sie sich für Ihre Betreuungskraft entschieden haben, schließen Sie mit einem unserer ausgewählten EU-Partnerunternehmen aus den Ländern Slowakei, Polen oder Bulgarien einen Dienstleistungsvertrag ab. Es werden alle Leistungen sowie alle Rechte und Pflichten verständlich festgelegt und vereinbart. Im Rahmen des EU-Entsendegesetzes wird Ihre Betreuungskraft dann zu Ihnen kommen.

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Anreise Betreuungskraft

Anreise Betreuungskraft

Mit unseren EU-Partnerunternehmen organisieren, begleiten und moderieren wir die Anreise Ihrer Betreuungskraft. Wir bringen Ihre Betreuungskraft beim ersten Mal persönlich zu Ihnen. Das nimmt beiden Parteien die Nervosität vor der ersten Begegnung. Freuen Sie sich auf Ihre Betreuungskraft!

Unser Betreuungs- und Qualitätsmanagement

Unser Betreuungs- und Qualitätsmanagement

Um die höchstmögliche Betreuungsqualität der Versorgung und um unsere bekannte hohe Kundenzufriednheit zu gewährleisten, arbeiten wir mit verschiedenen Qualitätssicherungsmaßnahmen:

  • Persönliches Aufnahmegespräch vor Ort (wenn möglich und/oder gewünscht)
  • Regelmäßige, mit Ihnen abgestimmte, Hausbesuche
  • Regelmäßige Qualitätsprüfung und Qualitätsberichte
  • Professionelles und geprüftes Rekrutierungsmanagement unserer EU-Partnerunternehmen
  • Individuelles Notfallmanagement

Wir unterstützen und begleiten Sie und Ihre Betreuungskraft während des gesamten Versorgungszeitraums.

Wir lassen Sie nicht allein!

Wir lassen Sie nicht allein!

Wir lassen Sie nicht allein!

Wir unterstützen und begleiten Sie und Ihre Betreuungskraft während des gesamten Versorgungszeitraums.